Частые вопросы

Вопросы, которые нам задают чаще всего, с ответами в одну-две фразы. Если вашего здесь нет, чат поддержки внутри приложения приходит прямо к нам.

Todowl бесплатный?

Да, бесплатный план есть, и это не пробный период. В нём 3 проекта, до 3 списков в каждом, история активности за последние 24 часа и стандартные цвета проектов. Pro снимает эти ограничения и открывает календарь. Что именно по какую сторону линии, написано в статье Free и Pro.

Где хранятся мои данные?

На наших собственных серверах, в базе Postgres, за правилами row level security, которые привязывают каждую строку к вашему пользователю. Todowl не работает на чужой backend-платформе, и ваши данные не видны другим аккаунтам.

Работает ли Todowl офлайн?

По-настоящему нет. Приложению нужна связь, чтобы читать и записывать, и при потере сети изменения перестают сохраняться. Не рассчитывайте на него как на офлайновый блокнот.

Есть ли мобильное приложение?

Пока нет. Todowl это веб-приложение, свёрстанное mobile first, так что в браузере телефона оно работает. Нативного приложения сегодня нет.

Синхронизируется ли между устройствами?

Да. Задачи, заметки, привычки и финансовые данные лежат на сервере, поэтому любое устройство с тем же аккаунтом видит одно и то же. Исключение это несколько настроек интерфейса, которые остаются на устройстве.

На каких языках говорит Todowl?

На английском и русском, во всём интерфейсе. Переключатель в настройках, применяется сразу. Этот справочный центр тоже двуязычный.

Можно ли импортировать из другого приложения?

Импорта сегодня нет. Свои данные Todowl можно выгрузить в JSON и загрузить обратно, чего хватает для переезда между аккаунтами, но прочитать экспорт из Todoist или Notion приложение не умеет.

Есть ли тёмная тема?

Да. Светлая, тёмная и следование системной настройке, плюс тёплый вариант каждой. Смотрите Оформление и язык.

Почему сбрасываются цифры в бюджете?

Потому что экраны бюджета, целей, счетов и подписок ещё доделываются. Они работают у вас на глазах, но большинство из них пока не пишет на сервер. Что именно и где сохраняется, разобрано в статье Экраны планирования в работе.

Что происходит при удалении?

Удалённое попадает в корзину и лежит там 30 дней, потом стирается. То, что нужно убрать с глаз без обратного отсчёта, отправляйте в архив. Смотрите Корзина и архив.

Как получить помощь?

Откройте чат поддержки из боковой панели приложения. Это настоящая переписка, мы в ней отвечаем, и вы можете продолжать её в том же месте. Обычно отвечаем в течение одного рабочего дня.